【天天热闻】工行咸阳人民中路支行专业服务外籍客户获赞扬


(资料图)

工行咸阳人民中路支行日前及时解决一名来自巴基斯坦留学生客户诉求,专业服务赢得外籍客户连声赞扬。

该外籍客户就读于陕西某大学,为方便日常生活,选择使用微信支付,虽然申请成功后,却在支付过程中受阻,于是慕名前来人民中路支行求助。支行厅堂服务人员充分发挥自身优势,使用英语与外籍客户耐心交流,详细了解客户相关信息,在与客户确认各项信息无误后,通过选择护照为证件类型,为客户绑定储蓄卡,保证了正常支付,并向客户详细讲解操作注意事项。

此笔业务是服务外籍客户的一个缩影。为适应经济全球化的快速发展,工行咸阳人民中路支行持续提升专业金融服务水平,争做国内外客户都满意的银行,为加快建设现代化“西部名市丝路名都”贡献工行力量。

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